¿Cómo fijar un coste a los servicios?

on 18 mayo, 2016 blog de actualidad y finanzas and Etiquetas: , , , , , , , , , , , , , , , , , , with 0 comments
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¿Cómo fijar un coste a los servicios?

Muchas veces, es difícil saber si un servicio vale o no el gasto que se invierte en él. Factores como la atención al cliente, la eficiencia, la eficacia y la efectividad, entre otros, influyen de manera incipiente en el costo de estos; y es que, cuando de satisfacer necesidades o deseos se trata, el precio puede incidir en la repetición o no de una experiencia.

Si estás por iniciarte en el mundo de los negocios, o ya eres parte de él pero deseas darle un cambio al precio de los servicios que ofreces, entonces este artículo podría serte de gran ayuda.

A continuación, te daremos algunos consejos útiles que pueden ayudarte a definir un precio justo para los servicios que ofreces. Sigue leyendo para enterarte de que debes hacer.

Toma muy en consideración los costos inherentes a tu servicio

Lo rimero que debes hacer antes de fijarle un precio al servicio que vayas a ofrecer es calcular los costos que asumes a la hora de prepararlo para los clientes.

En este sentido, debes evaluar el sueldo que proporcionas a tus empleados, los gastos en entrenamiento que debes cubrir, la compra de productos necesarios para poder atender a los clientes (por ejemplo, en un salón, debes comprar shampoo, secadoras de cabello, etc.), los servicios públicos que cancelas para poder suministrar recursos o energía para el desarrollo del servicio, entre otros.

Échale un ojo a los precios de tus competidores comerciales

Por otra parte, también puedes tomar como referencia el costo de los servicios que ofrecen tus competidores. En este sentido, tendrás un punto de partida en dos vertientes:

  1. Puedes ofrecer costos más bajos. Esto quiere decir que a lo que sea que cobre tu competencia tú le rebajarás un porcentaje en el costo total.
  2. Puedes ofrecer servicios de mayor calidad. Con esto queremos decir que puedes añadir un valor extra a tu servicio, de modo tal que, por un costo igual o superior, ofrezcas algo más que tu competencia.

Crea una especie de jerarquía según el grado del servicio que ofreces

En referencia a otro tema, una manera de definir el costo de los servicios que ofreces es clasificándolos según empaques o combos; por ejemplo, si ofreces servicios de masajes, podrías armar promociones con exfoliaciones o con baños de lodo y aumentar o disminuir su costo según el esfuerzo que requiera por parte de tu personal y los recursos que utilices para ello.

Toma en cuenta el factor tiempo

Finalmente, es imperante que no olvides que cada vez que ofrezcas un servicio estás invirtiendo en uno de los recursos más importantes: el tiempo. Con esto queremos decirte que debes calcular el valor de tu tiempo (y el de tus empleados) en pro de traducirlo en términos de costo a cancelar por arte de tus clientes.

Esperamos que tras leer este artículo sientas que cuentas con las herramientas y los conocimientos necesarios para comenzar a dilucidar el precio que debes ponerle a los servicios que ofreces a tus clientes; de igual modo, también esperamos que, al aplicar estas recomendaciones, tengas igual o más éxito del que esperabas.

Kristina Gutiérrez Romero

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